SZERVEZETFEJLESZTÉS A SZÉKESFEHÉRVÁRI TÖRVÉNYSZÉKEN

 

                                        A projekt rövid összefoglalója:

 

Az Új Széchenyi Terv Államreform Operatív Program keretében meghirdetett, ÁROP-1.2.18/A-2013 azonosító számú, „Szervezetfejlesztési program államigazgatási és igazságszolgáltatási szervek számára” elnevezésű pályázaton a Székesfehérvári Törvényszék eredményes projekttel indult, amelyet 2014. június 30-áig befejezett.

 

Kedvezményezett: Székesfehérvári Törvényszék

                               Kódszám: ÁROP-1.2.18/A-2013-2013-0057

 

Projekt megnevezése: Szervezetfejlesztés a Székesfehérvári Törvényszéken

Támogatás összege: 27.000.000 Ft (azaz huszonhétmillió Ft)

Kivitelezés ideje: 2014.01.17 - 2014.06.30

 

A kivitelezésben részt vevők: a szervezet 40 tagja (bírák, bírósági titkárok, igazságügyi alkalmazottak).

A szervezetfejlesztés célcsoportja: a szervezet 331 alkalmazottja.

 

A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósult meg.

 

A pályázat célja és tartalma: a közigazgatási szervezetek belső működési hatékonyságának javítása, amely magában foglalja:

·         A szervezet teljesítményének mérését és értékelését, a szervezetre testreszabott teljesítmény indikátorok segítéségével,

·         működőképes belső folyamatok kialakítását és továbbfejlesztését,

·         a szervezeti tudás hatékony feltérképezését, kiaknázását és megtartását,

·         a folyamatosan változó, környezethez alkalmazkodni tudó,

·         önértékelő és önfejlesztő szervezeti gyakorlat és szervezeti kultúra kialakítását.

 

Elvárt eredmények:

·         a szervezet intézményi stratégiai céljainak kidolgozása, szervezeti egység szintű célokra lebontva,

·         a szervezeti teljesítménymutatók (indikátorok) kidolgozása, amelyek a szervezet alaptevékenységéhez, feladatköréhez, struktúrájához, méretéhez illeszkednek,

·         két működési folyamat optimalizálása, annak alapján belső utasítás (szabályzat) készítése,

·         két tudásmegosztó fórum kialakítása és folyamatos működésének biztosítása,

·         egy minőségmenedzsment modell alapján meg kell határozni a szervezet erősségeit és fejlesztendő területeit, amelyekből kiindulva intézkedési tervet kell készíteni, emellett választható egy ügyfél-elégedettség mérési módszer kidolgozása, egyszeri alkalmazása, és ügyfélkarta készítése,

·         minimum egy alkalommal, változásmenedzsment témájú workshopot kell tartania a szervezet tagjai részére.

 

A szervezetfejlesztés öt beavatkozási területen, a Magyary Programban kidolgozott módszertani útmutatók alapján teljesült:

 

                                    A program eredménytermékei:

 

Teljesítménymenedzsment beavatkozási terület:

• Szervezeti célfa
• Szervezeti teljesítmény indikátor I.
• Szervezeti teljesítmény indikátor II.

 

Folyamatoptimalizálás beavatkozási terület:

• Felülvizsgált működési folyamatok - intézkedési terv

 

Tudásmenedzsment:

• Szervezeti tudás megosztására alkalmas fórum I.
• Szervezeti tudás megosztására alkalmas fórum II.

 

Minőségirányítás beavatkozási terület:

• CAF önértékelési modell alapján kidolgozott intézkedési terv     
• Ügyfélkarta
• Ügyfél-elégedettségi diagram
• Ügyvéd-elégedettségi diagram

 

Változáskezelés menedzsment:

• Változásmenedzsment műhelymunka I. (Workshop)
• Változásmenedzsment műhelymunka II. (Nyitott Bíróság program fejlesztésének változáskezelési intézkedései)

 

_________________________________________________________________

Szakmai beszámoló

Esélyegyenlőségi terv

Jogszabályi Keretek Összefoglalása

Sajtóközlemény

A Fehérvár TV-vel készült interjút -- ITT -- tekintheti meg.